Comment le magasin a-t-il bénéficié de ce changement radical?
Pets at Home Pets a jeté le livre de règles et a recommencé à mettre les animaux vivants au premier plan de leur magasin pour attirer les clients et les faire rester plus longtemps. Une toute nouvelle approche a permis de créer un concept de magasin très engageant et encourageant les enfants à s'éloigner du dessin addictif des l'écrans. Les enfants sont encouragés à vraiment s'impliquer dans l'espace animalier, grâce à des points interactifs auxquels seules les petites personnes peuvent participer ! Il y a aussi beaucoup d'interactivité et d'informations éducatives sur les soins de chaque animal, mais n'ayez crainte, l'équipe bien formée du magasin ne laissera personne acheter des animaux sur un coup de tête ! Beaucoup de réflexion a été consacrée au parrainage et cela fonctionne bien pour les adultes et les enfants.